Normalmente, nella gestione dei talenti, un'azienda si concentra esclusivamente sull'attrarre nuovi talenti, lasciando da parte la sua lealtà e sviluppo.
Non c'è dubbio che la ritenzione è un fattore molto importante per le aziende, e che dedicano molto tempo alle strategie per raggiungere questo obiettivo, ma serve a poco se questa fidelizzazione non implica l'impegno del dipendente che realizziamo con un Fedeltà.
Si tende a pensare che l'azienda che ha un basso tasso di turnover sia dovuta alla motivazione e all'impegno dei dipendenti. In alcuni casi sarà possibile, ma in molti altri no. La fidelizzazione dei talenti di queste aziende può essere dovuta a buoni incentivi monetari, che in questo caso sono lo stipendio. Per questa ragione, apprezziamo parlare di lealtà e non di fidelizzazione. È più importante che i dipendenti che fanno parte della nostra azienda decidano di rimanere con noi per motivi diversi dalla retribuzione, come il sentimento di appartenenza, l'impegno, la motivazione, il sentirsi valorizzati, ecc. Per ottenere questo, Dobbiamo applicare una serie di strategie di fidelizzazione.
"Trattate sempre i vostri dipendenti esattamente nel modo in cui desiderate che vengano trattati i vostri migliori clienti".
Stephen R. Covey
Strategie di fidelizzazione dei talenti.
COMUNICARE ED EMPATIZZARE
Uno dei modi migliori per trattenere la tua squadra è ascoltare le sue preoccupazioni, i suoi dubbi, le sue nuove idee... Comunicare con loro in modo naturale, per entrare in empatia e sapere come si sentono in relazione al loro lavoro.
La comunicazione è la base di tutte le relazioni, ed è l'unico modo per capirsi.
Un esempio potrebbe essere lo svolgimento di riunioni individuali, in cui puoi parlare più direttamente con il tuo dipendente, per creare un momento più vicino e personale. In questo modo sarai in grado di connetterti emotivamente con loro, soddisfare i loro bisogni, scoprire cosa li interessa, quanto sono motivati, come si sentono in quel momento e molto altro ancora.
AMBIENTE DI LAVORO
Definiremmo l'ambiente di lavoro di un'azienda come l'insieme dei fattori ambientali, sociali e psicologici in cui si svolge il lavoro. Colpisce direttamente il soddisfazione e produttività dei dipendenti, quindi dovrebbe essere uno dei primi punti da migliorare in qualsiasi azienda.
Per scoprire che tipo di ambiente di lavoro è nella tua azienda, devi effettuare uno studio con il quale puoi scoprire esattamente come è il tuo team e cosa fare per migliorarlo.
Un buon studio si baserebbe su questi indicatori:
membri. Uno dei motivi per cui i dipendenti entrano a far parte dell'azienda e con il quale otterranno un impegno per i suoi valori e il suo marchio.
Secondo uno studio Coinvolgimento e ambiente di lavoro globale , solo il 23% dei lavoratori spagnoli ha acquisito senso di appartenenza e impegno organizzativo. Nel frattempo, il 47% si sente insoddisfatto del proprio lavoro, poiché non simpatizza con i valori della propria azienda.
guida. Un tassello fondamentale per ottenere maggiore motivazione, migliorare l'ambiente di lavoro e la competitività tra colleghi, curare l'immagine e ridurre le assenze.
Il rapporto tra partner. Le relazioni interpersonali tra colleghi di una stessa azienda devono essere sane e positive, basate su accettazione, fiducia, rispetto ed empatia.
Condizioni fisiche. Un altro degli indicatori più importanti per un buon ambiente di lavoro sono i fattori ambientali. Affinché il nostro team si senta felice, creativo e impegnato nel proprio posto di lavoro, dobbiamo creare un ambiente di lavoro organizzato e accogliente.
INCENTIVI MONETARI
La retribuzione di ciascuno dei nostri dipendenti deve essere conforme ai loro compiti e al livello di responsabilità che hanno all'interno dell'azienda, nonché alle loro prestazioni. Come accennato in precedenza, lo stipendio non dovrebbe essere l'unico punto per cui migliorare fedeltà a un dipendente, ma deve essere tenuto in considerazione. Inoltre, puoi scegliere di aiutare i tuoi dipendenti con altri tipi di opzioni come piani pensionistici, buoni pasto, asili nido, ecc.
INCENTIVI NON ECONOMICI
Oltre alla considerazione economica che ricevono i tuoi dipendenti, gli incentivi non economici sono un'altra opzione per incoraggiare i tuoi dipendenti. Il loro impegno e il loro lavoro possono essere ricompensati in diversi modi, in questo caso non finanziari, il che aiuterà il tuo dipendente a sentirsi più apprezzato e a lavorare con maggiore motivazione.
Normalmente, questi incentivi non economici includono bisogni come il tempo libero, la riconciliazione familiare, la formazione, ecc.
FORMAZIONE
Ci sono molte aziende che aiutano i propri dipendenti in termini di formazione. Corsi, master, lezioni private, diversi modi in cui i dipendenti accrescono le proprie conoscenze, competenze e abilità. È un tipo di incentivo in cui oltre al lavoratore, ne beneficia anche l'azienda. In questo modo creerai un ambiente in cui il tuo team potrà avere l'opportunità di progredire e acquisire nuove competenze, fidelizzando così i tuoi dipendenti.
APPARTENENTE
Uno dei modi migliori per migliorare le relazioni personali e lavorative, il lavoro di squadra e l'ambiente di lavoro in generale, è il senso di appartenenza all'azienda, poiché ha un impatto positivo. Aiuta ad aumentare la motivazione, il coinvolgimento e le prestazioni dei dipendenti. Per fare ciò, è necessario riconoscere il lavoro del dipendente, i suoi risultati, lasciare che si esprima liberamente e farlo sentire apprezzato. Normalmente, queste strategie sono attuate dalla funzione Risorse Umane, in quanto preposta al raggiungimento di tali obiettivi.
NUOVO LEADER
I dipendenti oggi cercano un tipo di leader diverso da quello a cui eravamo abituati. Stanno cercando una persona vicina, accessibile ed empatica che aiuti a creare un buon ambiente di lavoro. Qualcuno che li ispira, che, come abbiamo detto prima, empatizza con loro e con le loro circostanze, qualcuno con cui comunicare senza paura di ciò che penseranno, sente di potersi fidare e con cui può lavorare fianco a fianco.
La leadership è un elemento fondamentale in un gruppo di lavoro, che aiuterà a trattenere il talento in modo esponenziale.
I tempi cambiano e ora è il talento a scegliere dove e come lavorare. Ecco perché le aziende tengono maggiormente conto delle loro preoccupazioni. È tempo di smettere di trattenere il talento e iniziare a trattenerlo, in modo che siano loro a scegliere di rimanere nella tua azienda perché credono veramente in essa e in ciò che rappresenta.
