“Dipendenti che sentono che la direzione si prende cura di loro come essere umano e non solo come dipendente; sono più produttivi, si sentono più soddisfatti e pieni. Dipendenti felici significano clienti felici, il che porta alla redditività. "
Anne M.Mulcahy, ex CEO di Xerox
La performance dei leader di un team di vendita è uno degli elementi più importanti e uno dei più apprezzati dai venditori dell'azienda, poiché si aspettano da loro supporto e fonte di motivazione.
Come abbiamo discusso nel nostro blog su Perché dovresti incoraggiare e mantenere motivati i tuoi dipendenti, la noia, lo sconforto e il cattivo umore da parte di un dipendente, è una delle maggiori minacce per le aziende. Questo si traduce in disinteresse, e un grande demotivazione verso il tuo lavoro. Ciò che porta il dipendente a non offrire tutto il suo performance.
Secondo vari studi, circa il 90% dei venditori si sente orgoglioso della propria professione, ma il 60% ritiene che la propria azienda non li apprezzi adeguatamente. Devi sempre assicurarti che il tuo team sia felice e soddisfatto del proprio lavoro, non solo per migliorare le prestazioni e la redditività dell'azienda, ma anche affinché i dipendenti stessi sappiano che stanno facendo bene, e cosa e come potrebbero migliorare.
Strategie da seguire per motivare il tuo team di vendita.
GENERA FIDUCIA CON IL TUO TEAM DI VENDITA
La chiave di ogni motivazione sarà sempre la fiducia. Se il tuo team di vendita non crede abbastanza in te, non saprà fino a che punto stai dicendo loro la verità, né si sentirà ispirato e motivato a svolgere il proprio lavoro.
Affinché il team si fidi del suo leader, deve essere onesto con i dipendenti e avere una comunicazione trasparente con loro.
Tutte le informazioni che il leader fornisce ai lavoratori dell'azienda devono essere chiare e concise. Questo aumenterà la fiducia dei dipendenti, conoscendo così meglio l'azienda e il percorso da seguire per raggiungere gli obiettivi prefissati.
Entusiasmo contagioso. Lavorare circondati da persone positive e piacevoli rende l'ambiente di lavoro ideale affinché il team possa raggiungere i propri obiettivi. Il responsabile delle vendite ha la responsabilità di trasmettere la sicurezza e la fiducia di cui i dipendenti hanno bisogno per aumentare la loro efficacia e motivazione.
OBIETTIVI PERSONALI E PROFESSIONALI.
Per motivare il tuo team di vendita, devi sapere cosa li entusiasma. Capire di cosa hanno bisogno e cosa vogliono ottenere nella loro vita personale e professionale ti aiuterà a conoscere meglio la personalità di ciascuno dei team di vendita, oltre a sapere cosa li motiva di più.
Quando conosci i loro obiettivi, puoi svolgere un sondaggio che li aiuti a riflettere su se stessi per sapere come sono e come motivarli per ottenere le loro migliori prestazioni. Nel sondaggio puoi porre domande come: Ti senti motivato? Sei soddisfatto del tuo lavoro? Cosa ti entusiasma a lungo termine? Cosa potresti fare tu stesso per avere una maggiore motivazione? Eccetera.
OBIETTIVI GIORNALIERI, SETTIMANALI E MENSILI.
Ogni persona che compone il tuo team di vendita è diversa, con ambizioni e motivazioni diverse; Raggiungi una quota specifica, guadagna di più, genera un impatto in azienda, partecipa a un concorso di vendita, ottieni più clienti, ecc.
Un buon modo per impostare ogni tipo di obiettivo sarebbe:
Obiettivi giornalieri: Sono obiettivi a breve termine che aiuteranno a porre fine alla noia dei dipendenti. Quindi l'incentivo, quando si ha a che fare con obiettivi a breve termine, deve essere semplice e divertente.
obiettivo settimanale: Sono obiettivi più specifici dei precedenti, con uno scopo definito. Per prima cosa devi stabilire una serie di metriche per migliorare. Successivamente, sarai in grado di lavorare con il tuo team di vendita applicando le competenze necessarie per raggiungere gli obiettivi prefissati.
obiettivi mensili: Di tutti gli obiettivi, quelli mensili sono i più importanti per l'azienda e quelli che danno la maggiore ricompensa. In questi casi, gli incentivi sono solitamente prodotti che il dipendente può conservare, come un dispositivo elettronico.
GAMIFICAZIONE.
Nel mondo del marketing, la gamification sono meccanismi e risorse di gioco utilizzati su siti Web o applicazioni mobili. Il suo unico scopo è incoraggiare
a ciascun dipendente o cliente che li utilizza, attraverso premi grazie a una serie di obiettivi che devono essere raggiunti in ogni gioco, come raccogliere punti, salire di livello, gare contro altri utenti, ecc.
È un'ottima strategia di marketing che sempre più aziende e marchi utilizzano come parte della fidelizzazione nei confronti dei propri dipendenti e clienti.
En GumsUp, siamo specialisti in nelle piattaforme di fidelizzazione e nei sistemi di motivazione commerciale. Grazie alle strategie di gamification rafforzerai la motivazione personale e migliorerai le dinamiche di gruppo.
Raggiungendo i traguardi, il dipendente otterrà punti esperienza che gli permetteranno di salire di livello, ottenere nuovi premi ed essere riconosciuto dai suoi coetanei.
Questi risultati motiverà al tuo dipendente con dinamiche di ludicizzazionePuoi anche premiare e valorizzare altri aspetti più umani oltre alle vendite.
I risultati ti consentono di premiare obiettivi complementari alle vendite, come il lavoro di squadra, la collaborazione, ecc.
INCORAGGIA LA TUA SQUADRA AD ALLENARSI.
Ci sono molte aziende che aiutano i propri dipendenti in termini di formazione significa. Corsi, master, lezioni private, diverse modalità con cui i dipendenti aumentano il proprio conoscenza, competenze e capacità. È un tipo di incentivo in cui parte del lavoratore, ilanche l'azienda ne trae vantaggio.
