La colloquio di uscita, conosciuto anche come uscire dall'intervista, è un incontro tra i project manager oi manager con il dipendente che lo farà lasciare l'azienda, in cui gli chiedono le ragioni della partenza e quali sono stati i fatti che lo hanno spinto a prendere tale decisione.
Esistono diversi tipi di interviste di uscita, come interviste più personali, sondaggi, ecc.
Le informazioni raccolte in questo tipo di interviste vengono utilizzate dall'azienda o dall'organizzazione per conoscere e valutare precedenti processi di selezione e verificare se ci sono stati errori per evitarli in futuro.
Vantaggi di condurre interviste di uscita.
Lo svolgimento di colloqui di uscita aiuta ad ottenere informazioni di grande interesse per l'azienda, ma devono essere ottenute in modo appropriato tra le due parti.
Tra i vantaggi di condurre questo tipo di colloquio ci sono:
CONOSCI L'AMBIENTE DI LAVORO
In modo diretto l'azienda, grazie a questo tipo di colloquio, potrà conoscere come sta il proprio personale di dipendenti. Quando un lavoratore lascia, ha l'opportunità di commentare all'azienda gli errori a cui ha assistito durante il suo tempo in essa, il rapporto tra colleghi, il comportamento dei team leader, ecc.
CONOSCERE LO STATO DELLE STRATEGIE DIPENDENTI
Sicuramente l'azienda o l'organizzazione ha implementato strategie diverse. Per raggiungere diversi obiettivi con esso, come una strategia di gamification, integrazione, fidelizzazione dei talenti, ecc. Grazie a questi colloqui di uscita, l'azienda potrà sapere cosa pensano i dipendenti di questo tipo di metodi che vengono messi in atto.
Come abbiamo commentato sul nostro blog sul ludicizzazione nei processi di onboarding, è molto importante sapere cosa pensano i dipendenti dei processi di reclutamento di nuovi talenti. Cercano di aiutare il più possibile i nuovi talenti. Oltre a fare il meglio che puoi nel tuo nuovo lavoro, rendere più piacevole la tua esperienza di iniziazione. Soprattutto è importante l'opinione dei lavoratori che lasceranno l'azienda, poiché la loro opinione sarà reale e non sarà influenzata da altri motivi.
CONOSCERE IL PROCESSO DI SELEZIONE DEL PERSONALE
Attraverso i colloqui di uscita, l'azienda sarà in grado di raccogliere informazioni che la aiuteranno a sapere se il motivo per cui il dipendente sta lasciando ha qualcosa a che fare con il reclutamento.
Inoltre, è possibile valutare e analizzare le diverse fasi della selezione del personale in un'azienda. In questo modo, in futuro, per poter prevenire guasti che possono avere un impatto negativo sull'azienda.
Come dovrebbe essere condotto un colloquio di uscita?
Di norma, i colloqui di uscita sono effettuati dalla funzione Risorse Umane. Nel caso in cui l'azienda fosse piccola e non disponesse di un reparto di questo tipo, i colloqui di uscita sarebbero effettuati dal responsabile della gestione del personale aziendale.
Ecco alcuni suggerimenti per condurre questo tipo di colloquio:
- È molto importante che quando si va a condurre questo colloquio con un dipendente che sta lasciando l'azienda, Non chiudere la porta ad un possibile ritorno. È un addio, l'ultimo rapporto di contatto che il dipendente avrà con l'azienda. Ecco perché sia tu che lui dovete essere professionisti e non prenderla sul personale.
- Fare un design accattivante per il colloquio. Fino a poco tempo, questi tipi di interviste venivano svolte in modo più freddo, di persona o tramite una telefonata o un'e-mail. Ora c'è la possibilità di creare un opzione in linea in cui gli intervistatori potranno ottenere a maggiori informazioni sulla partenza del dipendente e sulle sue ragioni, poiché potrà sentirsi molto più a suo agio, fornendo informazioni veritiero e pertinente.
- Come accennato in precedenza, il rapporto tra team leader, manager e capi è uno dei motivi principali della rotazione di cronologia. È essenziale interrogarsi su questa gestione poiché aiuterà l'azienda a identificare ciò che sta accadendo in determinate aree di lavoro e a migliorare la guida stessa.
- È di vitale importanza trattare molto il dipendente in partenza rispetto ed educazione. Grazie per il tuo lavoro con l'azienda e per tutto ciò che hai contribuito ad esso. Non sai mai quando potrai consigliare l'azienda, se qualcuno ti chiede delle referenze, o semplicemente perché il dipendente lasci l'amaro in bocca e abbia un buon ricordo del tempo trascorso in azienda.
Errori da evitare in un colloquio di uscita.
Le informazioni acquisite da un colloquio di uscita possono aiutare l'azienda a migliorare alcuni aspetti. Finché non commetti nessuno di questi errori:
- Non accettare nessun tipo di critica.
- La persona incaricata di condurre il colloquio deve essere preparata.
- Riduci il feedback.
- Fai un errore nel tono usato nella riunione. L'intervista dovrebbe essere condotta come qualcosa di piacevole, positivo e rilassato. L'uso di un approccio troppo diretto può causare l'effetto opposto a quello che vogliamo.
- Non studiare la concorrenza. Qualsiasi colloquio di uscita è una buona opzione per interessarsi alla competizione e vedere come funziona. In questo modo potremo sapere se la nostra azienda è competitiva in aspetti quali stipendio, benefit, ecc.
