Scopriamo cos'è la gamification e come implementarla nella tua azienda! Ti sei mai fermato a pensare al modo in cui i bambini assorbono tutte le informazioni durante i loro primi anni? La risposta è, né più né meno di attraverso i giochi. Il problema è che, quando cresciamo, ci dimentichiamo di giocare e questo implica un ristagno di molte aree del nostro cervello.
Negli ultimi anni, alcuni dei le più grandi aziende di tutto il mondo hanno incorporato la ludicizzazione a più processi per raggiungere obiettivi sia interni che esterni. Da GumsUp vogliamo presentarti questa tecnica innovativa in modo che tu possa farlo motivare i tuoi dipendenti per raggiungere il successo nella tua azienda. Se vuoi sapere cos'è la gamification e come puoi implementarla nella tua azienda o nel tuo brand, continua a leggere!
Scopri cos'è la ludicizzazione: definizione
La gamification è una tecnica che si basa sulla scelta dei processi quotidiani e sul renderli divertenti. e interessante utilizzo elementi simili a un gioco. Questi elementi possono essere applicati per aumentare la motivazione sia dei dipendenti interni che dei clienti esterni all'azienda.
Alcuni elementi tipici di un gioco che possono essere applicati nelle aziende per migliorare l'impegno dei partecipanti sono il sistema a punti, le medaglie, le classifiche, le sfide, i premi, ecc.
L'obiettivo principale della ludicizzazione è rendere più divertenti le attività di un'azienda, per incoraggiare gli utenti a partecipare volentieri ed energicamente.
Perché dovresti considerare la gamification nella tua azienda o nel tuo brand?
Il concetto di gamification è stato applicato in diversi campi come marketing, istruzione, assistenza sanitaria e persino affari. Questa tecnica favorisce e promuove specifiche azioni e comportamenti benefici per l'azienda, per l'individuo e per l'ambiente che lo circonda.
Incorporando elementi di gioco in diversi compiti, la ludicizzazione è in grado di rendere il esperienza utente più divertente e coinvolgente. Ciò si traduce, nella maggior parte dei casi, in un aumento della motivazione e della produttività.
Vantaggi della ludicizzazione
Mantieni dipendenti e clienti felici, coinvolti e motivati con le loro attività quotidiane è uno degli obiettivi prioritari di qualsiasi azienda e, in particolare, del team delle Risorse Umane. Molte aziende stanno già implementando la ludicizzazione nei loro nuovi progetti, perché può fornire loro tutto ciò benefici:
- Maggiore impegno: La ludicizzazione può aumentare la partecipazione e il coinvolgimento di dipendenti o clienti, poiché stai trasformando le attività in attività ludiche e divertenti.
- Aumento della produttività: Incorporando elementi del gioco, questa tecnica può stimolare la produttività e l'efficienza dei lavoratori. Stabilire obiettivi chiari e offrire incentivi tangibili incoraggia prestazioni più elevate nel raggiungimento degli obiettivi.
- Migliora l'apprendimento come professionista: Questo può essere uno strumento efficace per l'apprendimento e lo sviluppo delle competenze dei professionisti. Poiché presenterai le informazioni in modo interattivo e divertente, sarà più facile per loro conservare la conoscenza in modo più efficace.
- Le relazioni sono costruite: Gli esseri umani sono persone relazionali e anche al lavoro dobbiamo creare la nostra cerchia sociale. Incorporando elementi sociali e collaborativi nella ludicizzazione, puoi incoraggiare l'interazione tra i partecipanti e promuovere la fidelizzazione dei clienti.
Prendi nota: implementando un sistema come quello che proponiamo, puoi raccogliere dati preziosi sugli interessi dei tuoi dipendenti e clienti, al fine di utilizzarli nelle tue strategie di marketing.
Esempi di gamification in aziende e brand di successo
Come abbiamo accennato in precedenza, negli ultimi anni molte aziende hanno adottato la gamification come parte del proprio DNA e alcuni casi hanno avuto davvero successo. Ad esempio:
- Nike +: Questa app motiva i corridori Nike a raggiungere e superare i propri obiettivi di fitness. Possono anche competere con gli amici e ricevere ricompense virtuali.
- Starbucks Rewards: Questo è un programma fedeltà gamificato in cui i clienti guadagnano stelle per ogni acquisto, per sbloccare diversi livelli di abbonamento.
- Duolingo: gli utenti guadagnano punti, salgono di livello e sbloccano obiettivi man mano che completano le lezioni e raggiungono i loro obiettivi.
- Xbox Microsoft: I giocatori ottengono risultati completando determinate attività o raggiungendo obiettivi specifici nei giochi.
Come implementare la ludicizzazione nella tua azienda o nel tuo brand
Per favorire l'interazione tra i tuoi lavoratori e i tuoi clienti, la gamification può essere implementata in molti modi diversi e dovrai trovare quello che meglio si adatta alle esigenze della tua azienda. Questi sono alcuni dei passaggi chiave che dovrai seguire.
Identifica i tuoi obiettivi di ludicizzazione e conosci il tuo pubblico
definisce chiaramente cosa vuoi ottenere con la ludicizzazione, che si tratti di aumentare il coinvolgimento dei dipendenti, migliorare la fidelizzazione dei clienti o promuovere l'apprendimento e lo sviluppo dei lavoratori.
Dovrai anche capire il caratteristiche e motivazioni del tuo target di riferimento. Ciò ti consentirà di progettare elementi di gioco coinvolgenti e pertinenti per loro.
Una volta che ce l'hai, puoi stabilire le regole e le sfide che i partecipanti devono affrontare. Dovrai anche definire i premi o gli incentivi che riceveranno per il completamento delle attività o il raggiungimento degli obiettivi.
Scegli la piattaforma o lo strumento di ludicizzazione giusto
Ci sono diverse opzioni di software o applicazioni di ludicizzazione disponibile sul mercato, ad es è il caso di GumsUp, una piattaforma che ti permetterà di integrare facilmente gli incentivi di fidelizzazione, ottenendo risultati immediati.
Prima di implementare questo strumento di innovazione su larga scala, puoi esibirti prove pilota per valutarne l'efficacia e apportare modifiche in base al feedback e ai risultati ottenuti.
Suggerimenti finali per implementare con successo la ludicizzazione
Il nostro primo consiglio per iniziare a implementare la gamification nella tua azienda è circondarti di professionisti e avere il software giusto per supportarti. Questo ti aiuterà a creare una strategia di gamification professionale ed efficace, sia per i tuoi dipendenti che per i tuoi clienti. Tuttavia, ci sono altri suggerimenti a cui non puoi rinunciare:
- Progetta un sistema di gamification che sia facile da capire e partecipare mantenendo sempre la semplicità.
- Stabilisci obiettivi realistici e raggiungibili in modo che i partecipanti si sentano motivati.
- Incorpora elementi di sana concorrenza tra i partecipanti, come classifiche o sfide di gruppo.
- rimane aperto a cambiamenti e miglioramenti mentre impari dall'esperienza.
Conclusioni
La gamification è un processo che sta generando sempre più benefici a livello aziendale, poiché consente alle organizzazioni e ai team leader di formare, motivare e sviluppare i propri dipendenti in modo molto diverso, innovativo ed efficace.
Le tecniche di apprendimento tradizionali sono ripetitive e sempre meno efficaci, quindi è tempo di cercare nuove soluzioni. I tuoi dipendenti ti ringrazieranno e raccoglierai automaticamente i risultati.
Per poter attuare queste tecniche in maniera ordinata, è bene che puoi contare su una piattaforma come quella di GumsUP. Il nostro strumento ti aiuterà a incoraggiare e gestire il tuo team, oltre a fidelizzare i clienti creando promozioni online. Qui puoi vederne uno prova gratuita.
Se sei interessato, puoi contattarci via email contact@gumsup.com e saremo lieti di assistervi, senza alcun tipo di impegno.
