Le diverse competenze da attrarre e trattenersi Il talento nel mondo degli affari è in costante aumento. Quindi le aziende e le organizzazioni devono adattarsi a queste situazioni. A causa di questi cambiamenti in gestione del talento nasce lo strumento di Mappa di viaggio dei dipendenti, Ampiamente utilizzato nei dipartimenti delle risorse umane.
È uno strumento molto utile poiché aiuta le aziende a visualizzare in modo molto semplice, il passaggio del dipendente da parte dell'azienda e la tua esperienza con esso.
È molto interessante conoscere le diverse interazioni che il dipendente ha con l'azienda o l'organizzazione. In questo modo, la mappa può essere personalizzata in base al punti di contatto e ottieni la versione migliore dello strumento.
Cos'è la mappa di viaggio dei dipendenti?
Questo strumento, ampiamente utilizzato dalla funzione Risorse Umane, come abbiamo accennato prima, è il più utilizzato per la mappatura dell'esperienza del dipendente. Grazie a ciò, è possibile rappresentare graficamente la traiettoria del dipendente in azienda.
L'obiettivo principale dello strumento Employee Journey Map è quello di migliorare, in tutti gli aspetti, l'esperienza del professionista durante il periodo in cui è in azienda. La cosa più importante è garantire che i dipendenti siano felici, impegnati e soddisfatti del loro lavoro per creare grande fiducia e che i loro obiettivi siano allineati con quelli dell'azienda.
Grazie a questo:
- Migliora l'ambiente di lavoro.
- Ridurre i costi di rotazione.
- Riduci l'assenteismo
- Aumenta la reputazione dell'azienda.
- Migliora l'immagine aziendale.
E un lungo eccetera.
Fasi della mappa di viaggio dei dipendenti.
Diverse fasi possono essere differenziate. Parte dal contatto zero dell'azienda e del dipendente e prosegue durante tutto il loro viaggio all'interno dell'azienda.
Tra le diverse fasi ci sono:
RECLUTAMENTO
Parte il primo contatto con i talenti che si candidano per il lavoro offerto dall'azienda. Cercano di migliorare tutti gli aspetti di questa fase in cui il futuro dipendente non sa molto bene come funziona l'azienda, o che tipo di comunicazione effettua. Ciò che conta è rendere questa esperienza il più arricchente possibile.
PROCESSI DI ONBOARD
Quando parliamo onboarding, ci riferiamo processo di incorporazione di nuovi talenti per l'azienda. Quello che si vuole ottenere in questo processo è garantire la migliore integrazione possibile del dipendente, introducendolo ad argomenti quali: presentazione ai colleghi, spiegazione dei valori e della filosofia dell'azienda o dell'organizzazione, i loro compiti da svolgere, eccetera.
In breve, quello che stiamo cercando di ottenere è aiutare il più possibile i nuovi talenti in modo che si comportino al meglio nel loro nuovo lavoro, rendere più piacevole la tua esperienza di iniziazione.
IMPEGNO
Scommetti sul Fedeltà dei dipendenti aiuterà in tutto il campo del lavoro e la sua evoluzione. Genererai fedeltà e compromiso nel modello, che sarà sempre vantaggioso per te come azienda.
Pertanto, il mantenimento dei dipendenti deve essere a obiettivo prioritario per i dipartimenti delle Risorse Umane. Una volta valutata l'idea di lealtà e i vantaggi che porta sia a breve che a lungo termine, dovresti iniziare a sviluppare una strategia in accordo con i valori e la filosofia della tua azienda.
RICONOSCIMENTO
Un'e-mail, una lettera, una chiamata, sono modi diversi per riconoscere pubblicamente il lavoro svolto da un dipendente o da un team.
La Gamification, come abbiamo discusso in articoli precedenti, è un altro modo per riconoscere pubblicamente lo sforzo e il lavoro dei dipendenti. Grazie a questa tecnica, sia l'impegno, le prestazioni e la motivazione dei dipendenti sono notevolmente aumentati.
En GumsUp, siamo specialisti in nelle piattaforme di fidelizzazione e nei sistemi di motivazione commerciale. Grazie a strategie come il Gamification, rafforzerai la motivazione personale e migliorerai le dinamiche di gruppo.
USCITA DIPENDENTE
È di vitale importanza trattare molto il dipendente in partenza rispetto ed educazione. Grazie per il tuo lavoro con l'azienda e per tutto ciò che hai contribuito ad esso. Non sai mai quando potrai consigliare l'azienda, se qualcuno ti chiede delle referenze, o semplicemente perché il dipendente lasci l'amaro in bocca e abbia un buon ricordo del tempo trascorso in azienda.
Vantaggi della mappa di viaggio dei dipendenti
Le aziende e le organizzazioni hanno conosciuto e stanno sfruttando molto bene lo strumento Mappa del percorso dei dipendenti per motivare A lui impiegati. Inoltre, è anche molto utile prestare attenzione ai bisogni dei lavoratori, sapere di cosa hanno bisogno e come si sentono, per arrivare alle motivazioni che ognuno di loro ha.
Tra i vantaggi più importanti di questo strumento per i professionisti ci sono:
– Feedback dei dipendenti sulla loro opinione, sentimento nei confronti dell'azienda.
– Maggiore soddisfazione e felicità dei dipendenti grazie all'ascolto attivo.
– Migliora le prestazioni dei dipendenti grazie all'aumento della motivazione e la conoscenza degli aspetti negativi che ha e che possono essere eliminati.
– Grazie all'attuazione di misure che favoriscono il benessere dei dipendenti e del loro ambiente in azienda, si riduce lo stress lavoro correlato.
– Favorisce e migliora la comunicazione in azienda, cosa molto importante affinché il dipendente possa funzionare senza problemi.
